Gmail is een veelgebruikte mailservice die zowel door studenten als door werkende professionals wordt gebruikt. Mensen gebruiken het om dagelijks werkgerelateerde e-mailberichten uit te wisselen. Als u merkt dat Gmail in dat geval niet werkt, kunt u geen belangrijke e-mails openen of verzenden. Het kan voor veel mensen als een serieus probleem overkomen. Gelukkig zijn er veel oplossingen voor dit probleem.
In dit artikel vind je de verschillende technieken die je kunt gebruiken om je Gmail weer te laten werken.
Manieren om het probleem met Gmail op te lossen werkt niet
Soms ligt het probleem niet aan uw kant, maar aan het einde van Google. Op zo’n moment kun je niets anders doen dan afwachten. Voor alle andere keren kunt u echter beginnen met het toepassen van de hieronder beschreven technieken voor probleemoplossing.
- Kijk of uw internetverbinding werkt
Als je geen goede internetverbinding hebt, zul je merken dat Gmail zowel in de webbrowser als in de app niet werkt. Om te controleren of dit echt het geval is, opent u andere websites of internetafhankelijke apps op uw telefoon en kijkt u of deze goed werken. Als dit niet het geval is, moet u problemen met de verbinding oplossen.
Werk de firmware van de router bij of plaats uw systeem of apparaat dichter bij de router om toegang tot internet te krijgen.
- Gebruik een browser die Gmail ondersteunt
Als uw browser niet is geoptimaliseerd voor de e-mailservice van Gmail, zult u zeker problemen ondervinden bij het werken. U moet de browsers gebruiken die Google aanbeveelt. Deze browsers hebben ook JavaScript en cookies ingeschakeld, zodat Gmail efficiënt kan laden.
Deze browsers omvatten Google Chrome, Safari, Microsoft Edge en Mozilla Firefox.
- Corrigeer de datum- en tijdinstellingen
Als de datum- of tijdconfiguratie onjuist is, kan uw systeem geen verbinding maken met de servers van Gmail. Als gevolg hiervan merkt u mogelijk dat Gmail niet reageert. Volg deze punten om het probleem op te lossen.
- Navigeer naar ‘Instellingen’ op uw apparaat, gevolgd door ‘Systeem’ en vervolgens ‘Datum en tijd’.
- Schakel ‘Gebruik door het netwerk geleverde tijdzone’ en ‘Gebruik door het netwerk geleverde tijd’.
- Schakel IMAP in
Het Internet Message Access Protocol (IMAP) is de naam van een e-mailtoepassing waarmee de gebruiker toegang heeft tot zijn Gmail-inbox vanuit andere e-mailapps of -clients.
Als je merkt dat Gmail niet meer werkt, moet je ervoor zorgen dat je IMAP hebt ingeschakeld in de Gmail-accountinstellingen.
- Open Gmail en kies het tandwielpictogram. Kies nu ‘Alle instellingen bekijken’.
- Navigeer naar het tabblad ‘Doorsturen en POP/IMAP.’
- Selecteer in het gedeelte IMAP-toegang de optie IMAP ingeschakeld.
- Kies onderaan de pagina voor ‘Wijzigingen opslaan’.
- Schakel de Chrome-extensie uit
Soms kunnen browserextensies het werk van Gmail onderbreken. Open Gmail in de incognitomodus om te controleren of dit de werkelijke oorzaak is. Als het daar goed werkt, moet u de browserextensie uitschakelen. U kunt een Chrome-extensie uitschakelen door deze stappen te volgen.
- Start Chrome en tik op de menuknop met drie stippen in de rechterbovenhoek.
- Navigeer naar ‘Instellingen’ en kies ‘Extensies’ in de linkerkolom.
- Zoek de extensie die u wilt uitschakelen en schakel de schakelaar uit.
- U kunt de extensie ook verwijderen door op ‘Verwijderen’ te tikken. Klik vervolgens nogmaals op ‘Verwijderen’ om uw actie te bevestigen.
- Wis de cache
Het is een van de gemakkelijkste tips voor het oplossen van problemen die u kunt gebruiken om te ontdekken dat Gmail niet werkt met Chrome. Overmatige browsercache verhindert dat Gmail correct reageert. Volg deze punten om de cache in Chrome te wissen.
- Start Google Chrome en tik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek.
- Beweeg nu met uw muis over ‘Meer hulpprogramma’s’. Tik vervolgens op ‘Browsegegevens wissen…’
- U zult veel opties voor het wissen van gegevens op uw scherm opmerken. Tik op ‘Geavanceerd’ om alle opgeslagen gegevens te wissen. Vink het vakje naast elke optie aan.
- Kies een optie in de vervolgkeuzelijst van ‘Tijdbereik’. Om alles te wissen, kiest u ‘Altijd’.
- Klik ten slotte op ‘Gegevens wissen’.
- Wijzig de instellingen voor Gmail-meldingen
Het is mogelijk dat uw meldingsinstellingen niet zijn ingeschakeld. Daarom werkt je Gmail niet. Volg deze punten om meldingsinstellingen op internet te wijzigen.
- Kies het pictogram ‘Versnelling’ naast de zoekbalk en kies voor ‘Alle instellingen bekijken’.
- Scroll naar de sectie ‘Bureaubladmeldingen’ op het tabblad ‘Algemeen’. Kies ‘Klik hier om bureaubladmeldingen voor Gmail in te schakelen’.
- Kies ‘Toestaan’ op de prompt Show Notifications.
- Selecteer nu ‘Nieuwe e-mailmeldingen’ en kies vervolgens een specifieke meldingswaarschuwing in de vervolgkeuzelijst van ‘E-mailmeldingen’.
- Sluit Gmail af en open het
Om tijdelijke storingen zoals ‘Gmail reageert niet’ op te lossen, kunt u Gmail geforceerd sluiten op uw mobiel en vervolgens opnieuw openen. iPhone-gebruikers kunnen dit doen door deze stappen te volgen.
- Start de iOS-app-switcher. Veeg omhoog naar het midden van je scherm.
- Zoek Gmail en veeg omhoog over het voorbeeld. Het zal het geforceerd sluiten.
- Open het opnieuw door naar het startscherm van uw apparaat te gaan.
Android-gebruikers kunnen deze stappen volgen om Gmail geforceerd te sluiten en te openen.
- Navigeer naar het startscherm. Houd het pictogram van Gmail ingedrukt. Kies dan voor ‘Info’.
- Druk op ‘Forceer stop’en selecteer’OK’ter bevestiging.
- Klik op ‘Openen’ om Gmail opnieuw te openen.
laatste woorden
U kunt deze eenvoudige oplossingen implementeren wanneer u merkt dat uw Gmail niet werkt of laadt. Het vinden van internetconnectiviteit, het corrigeren van datum- en tijdinstellingen en het wissen van caches zijn allemaal zeer eenvoudige maatregelen. Maar als uw Gmail zelfs na deze oplossingen niet werkt, kunt u het beste met een Gmail Bellen professional praten. Ze zullen de oorzaak van het probleem diagnosticeren en oplossen.
We bieden ook technische ondersteuning voor Instagram Belgie U kunt contact met ons opnemen via Instagram Nummer.